Teamleiter (w/m/d) Kundenberatung Hygiene und technische Mikrobiologie

• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams sowie Sicherstellung einer klaren Aufgabenverteilung, verbindlicher Kommunikation und konsequenter Nachverfolgung von Vereinbarungen

• Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Strukturen zur Steigerung von Effizienz, Eigenverantwortung und Servicequalität sowie bedarfsgerechte Anpassung an Kunden- und Marktanforderungen

• Bewertung und Interpretation von Untersuchungsergebnissen insbesondere in den Bereichen Hygiene und Mikrobiologie sowie Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen

• Fachliche Beratung der Kunden zu betrieblichen Hygieneanforderungen und Unterstützung bei der nachhaltigen Optimierung von Hygienestandards

• Steuerung der operativen Wirtschaftlichkeit anhand relevanter Kennzahlen sowie vorausschauende Kapazitäts- und Einsatzplanung

• Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung von Qualitäts-, Kunden- und Unternehmensanforderungen

• Fachkompetenz in Hygiene, Qualitätssicherung und Mikrobiologie

• Mehrjährige Führungserfahrung mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsstärke

• Souveränes Entscheidungs- und Priorisierungsvermögen auch in anspruchsvollen Situationen

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Beratungs- und Kundenorientierung mit verbindlichem Auftreten

• Gestaltungswille und Veränderungsbereitschaft zur aktiven Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen

• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, kollegialen Kommunikationskultur

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz durch einen direkten Beitrag zu Qualität, Hygiene und Verbraucherschutz

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur gezielten Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen

• Aktive Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung mit Raum für eigene Ideen, Impulse und die Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs

• Planbare und flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Strukturierte Prozesse und klare Kommunikationswege für eine effiziente Zusammenarbeit und verlässliche Abstimmungen

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